XM.com: Una completa revisión de la empresa de corretaje de cambios

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Los esfuerzos de colaboración de múltiples corredores de divisas sitúan a XM.com por delante de sus competidores. Al haber sido desarrollada por varias empresas de corretaje, la plataforma garantiza una experiencia de trading que supera el servicio de otras. Se introdujo por primera vez en 2017, y aunque todavía es un novato en la industria, ya cuenta con el respaldo de varias autoridades financieras, como la Comisión de Valores y Bolsa de Chipre (CySEC), la Comisión de Valores e Inversiones de Australia (ASIC) y la Comisión de Servicios Financieros Internacionales (IFSC).

Actualmente, XM cuenta con más de 1,5 millones de suscripciones en 196 países. Esta impresionante tracción en el mercado se debe principalmente a la fuerte implementación de su objetivo, que es proporcionar una experiencia justa y amigable a sus clientes. Pero además, su excelente servicio de atención al cliente, su asistencia personalizada y sus flexibles opciones de inversión son otras de las razones de su creciente popularidad en el mercado.

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Pros y contras de XM

Al igual que otras empresas de corretaje, XM tiene su propio conjunto de ventajas y desventajas. En cuanto a las ventajas que presenta, los clientes seguramente maximizarán sus generosas ofertas en términos de CFDs. También tiene un registro relativamente rápido, con una ejecución de órdenes más rápida que los estándares de la industria.   Por último, sus autorizados materiales educativos y de investigación están diseñados para facilitar un aprendizaje holístico sobre los fundamentos del comercio y los conocimientos técnicos.

Comprobando algunos de sus inconvenientes, sus limitadas clases de activos para la actualización de la cartera resultan desfavorables. A su lista se suman las comisiones medias por cambio de monedas y por índices bursátiles, que son ligeramente superiores a las que suelen ofrecer otros brokers. Por decir, tampoco ofrece planes de protección al inversor para sus clientes que viven fuera de la Unión Europea. Mientras que estos puntos pueden poner a XM en una mala luz, otras especificaciones compensan fuertemente estos, todavía haciendo de XM una buena plataforma para invertir.

Selección de la cuenta XM

XM tiene cuatro cuentas en su selección. Las cuentas Micro, Ultra-Low, Standard y Zero funcionan en una estructura escalonada, lo que permite a los clientes progresar dependiendo de su nivel de dominio y conocimiento en el comercio.

Cuenta Micro– Se considera como un tipo de cuenta de nivel de entrada, y las condiciones pueden ser aprovechadas por tan sólo 5 dólares. Por una cantidad, los clientes disponen de una amplia opción de divisas negociables, incluyendo USD, EUR, GBP, CHF y AUD. Además, tiene un tamaño de operación de 1 micro lote para 1.000 unidades de la moneda base.

Cuenta Ultra-Low – Esta cuenta es similar a la cuenta Micro en términos de monedas base disponibles. El tamaño de sus operaciones también tiene similitudes con la cuenta mencionada anteriormente. Pero como las condiciones son más competitivas, exige un depósito mínimo de 50 dólares.

Cuenta Estándar– La cuenta Estándar combina las condiciones de las dos cuentas mencionadas anteriormente. Los clientes tienen derecho al mismo conjunto de monedas base por un depósito mínimo de 5 $. Lo único que diferencia a esta cuenta de las dos es su tamaño de negociación, cotizado a 1:100.000 unidades de la moneda base elegida.

Cuenta Cero– Este tipo de cuenta tiene una selección limitada de moneda base ya que sólo ofrece USD, JOY y EUR. Puede abrirse con una financiación mínima de 10 dólares, y su cotización de tamaño de operación es similar a la de la cuenta estándar.

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Educación e investigación

XM utiliza tanto herramientas propias como externas para llevar a cabo su formación e investigación en materia de trading. Esta sección se divide en dos partes: las herramientas propias de la empresa que se ofrecen en su sitio web oficial y las que están integradas en las plataformas MetaTrader. Ambas secciones se pueden contabilizar por sus instrumentos autorizados, lo que permite un flujo continuo de noticias, con artículos, seminarios web y artículos de calidad para respaldar el aprendizaje general. Otros materiales incluidos en la selección son Visión general de los mercados, Investigación XM, Resúmenes técnicos y Podcasts.

Asistencia al cliente

Uno de los aspectos de los que se enorgullece XM es la capacidad de respuesta de su servicio de atención al cliente. Una amplia selección de idiomas está disponible para los clientes que no hablan inglés. Proporciona un medio impresionante donde los clientes pueden colocar sus consultas a través de, incluyendo el correo electrónico, teléfono y chat en vivo, que puede ser utilizado 24/5. Pero en cuanto a su desventaja, su chat en vivo responde más lentamente cada vez que las consultas se colocan posteriormente. Y aunque ofrece resoluciones rápidas, la calidad de las respuestas no es uniforme.  

Conclusión

Como se ha mencionado anteriormente, XM tiene su propio conjunto de ventajas y desventajas. Aunque hay puntos loables por los que XM es alabado, todavía tiene que trabajar en sus características débiles, incluyendo sus planes de seguro y compensación. Además, su selección uniforme de cuentas también restringe a los clientes a la hora de elegir la mejor, ya que existen algunas similitudes. Pero si miramos más allá de esto, XM sigue siendo una empresa de corretaje decente que merece una buena inversión.