Lo mejor sería que contactases con las autoridades de tu país para tomar las medidas legales que fueran necesarias. Alibaba es la plataforma que hace posible que vendedores y compradores se pongan en contacto, pero no es la responsable de las transacciones que tengan lugar dentro de Alibaba. Opera principalmente servicios de pago digital y servicios de plataforma de tecnología financiera mediante una innovación tecnológica sostenida y la cooperación con instituciones financieras, y también está siguiendo una estrategia de globalización.
AliExpress nos permite añadir artículos a la cesta y comprarlos pero Alibaba normalmente no (hay algunos casos concretos que sí lo permitirá) sino que primero necesitamos contactar con la empresa final y finalmente podemos realizar la compra. Lanzado en 2003, el Taobao Marketplace () ofrece a los consumidores una experiencia de compra atractiva y personalizada, optimizada por el análisis de grandes datos. Mediante un contenido muy pertinente y atractivo y actualizaciones en tiempo real de los comerciantes, los consumidores pueden conocer los productos y las nuevas tendencias.
Lanzado en 1999, 1688.com () es el principal mercado mayorista nacional integrado de China en 2018 por ingresos, según Analysys. Conecta a los compradores y vendedores mayoristas de China que comercian con prendas de vestir, mercancía general, materiales de decoración y mobiliario para el hogar, productos electrónicos, materiales de embalaje y zapatos, entre otros. Lanzado en 2010, AliExpress () es un mercado global dirigido a los consumidores de todo el mundo y que les permite comprar directamente a los fabricantes y distribuidores de China y de todo el mundo. Además del sitio mundial en inglés, la aplicación AliExpress también está disponible en 17 idiomas locales, incluidos el ruso, el portugués, el español y el francés. Los principales mercados de consumo en los que AliExpress es popular son Rusia, Estados Unidos, Brasil, España y Francia. En este caso es una compañía que se separó de Taobao para consolidarse como un mercado Premium de negocios a consumidores, enfocado particularmente a la creciente clase media.
Cómo comprar en Alibaba
Para ser más exactos, Alibaba es una colección de empresas que operan bajo diferentes modelos de negocios y con diferentes fuentes de ingresos. Además, otro servicio relevante de esta empresa más allá de sus tiendas es Alipay. Se lanzó en el año 2004 y actualmente es uno de los principales rivales de PayPal con millones de usuarios en todo el mundo aunque principalmente en China. En caso de estar descontento con tu proveedor te recomendamos que te pongas en contacto con él. Si tras intentarlo por esta vía el vendedor no responde o no actúa debes abrir una disputa para informar a Alibaba de lo que te ha ocurrido. Una vez hecho esto, el equipo de Alibaba lo investigará, pero recordamos de nuevo que Alibaba no es más que la plataforma que une a vendedores con compradores.
Por ello, las consultas o dudas sobre los productos hay que realizarlas directamente con el proveedor en cuestión. En el buscador de Alibaba, escribe aquello que estés buscando, y encontrarás muchos resultados. Nosotros hemos elegido el primer resultado de la búsqueda «bolígrafos plástico» para redactar este post. Como puedes ver en la imagen, aparece mucha información sobre el producto. • Por su parte, Aliexpress es una plataforma online minorista, donde las ventas finales se realizan a consumidores individuales.
Información de las empresas y contacto
Veremos cuáles son los factores más influyentes en cada vertiente, con el fin de ayudar a la hora de tomar decisiones empresariales en el portal chino. En cualquiera de los casos, es prácticamente imprescindible realizar una solicitud de cotización profesional a los proveedores, con la finalidad de conocer el coste real de los productos que importamos en el origen. Además, también debemos enviarla a la agencia transitaria local, para tener información detallada sobre impuestos, aranceles y el coste final de la importación.
Actualmente cuenta con casi 4 millones de proveedores de más de 200 países distintos. Una tienda online pero que normalmente no utilizamos desde España sino que está enfocada al mercado chino y donde se venden todo tipo de marcas. Nació en 2008 como una plataforma o Marketplace B2C con todo tipo de minoristas. Además, también cuenta con su versión Global para marcas internacionales. Alibaba es el negocio B2B líder en el mercado internacional, operando como una plataforma donde cualquier proveedor puede publicitar y vender sus productos, exportándolos a cualquier parte del mundo.
- Puedes desconfiar de proveedores gratuitos o aquellos que son solamente verificados.
- El primer paso es muy sencillo, solo tendremos que entrar en la web oficial de Alibaba (spanish.alibaba.com) y registrarnos en la esquina superior derecha.
- EmprendeRioja es el Plan de Apoyo para emprender puesto en marcha por el Gobierno de La Rioja con la Cámara de Comercio e Industria y la Federación de Empresarios de La Rioja con el objetivo fundamental de crear más y mejores empresas.
- Practicamente cualquier cosa imaginable está a la venta, desde ordenadores portátiles hasta tornillos o comida para perros.
- Nació en 2008 como una plataforma o Marketplace B2C con todo tipo de minoristas.
- En el caso de Alibaba en español, puedes consultar si un proveedor tiene licencia preguntando en el grupo de Linkedin de Alibaba en español.
En cambio, siempre fue bueno en inglés, por lo que decidió estudiar magisterio. Juhuasuan, que es un sito de venta flash parecido a la vendedora a través de cupones Groupon. Ya sabemos cómo funciona Alibaba pero en los siguientes puntos veremos algunos secretos más de su éxito mundial. Actualmente el ecosistema de Alibaba sería comparable a la decimoséptima economía mundial, el propio Jack Ma afirma que el ECOSISTEMA DEL GRUPO SERÁ EQUIVALENTE A LA QUINTA ECONOMÍA MUNDIAL allá por 2036.
Alibaba.com también ofrece a sus miembros y a otras PYMES servicios de la cadena de suministro de importación/exportación, incluidos el despacho de aduanas, la financiación del comercio y los servicios de logística. Lanzado en 2008, Tmall () atiende a la creciente demanda de los consumidores de productos de alta calidad y de una experiencia de compra de primera clase. Un gran número de marcas y minoristas internacionales y chinos han establecido tiendas en Tmall. En los 12 meses que finalizaron el 31 de marzo de 2019, Tmall fue la mayor plataforma de comercio móvil y online de terceros para marcas y minoristas en el mundo en términos de GMV, según Analysys, y continúa creciendo rápidamente.
EL GRUPO ALIBABA
También pueden interactuar entre ellos y con sus comerciantes favoritos y con los principales líderes de opinión. Los comerciantes en el Mercado de Taobao son principalmente individuos y pequeñas empresas. Según Analysys, el Mercado de Taobao fue el mayor destino de comercio móvil de China, con una comunidad social grande y creciente, en términos de GMV para los 12 meses terminados el 31 de marzo de 2019. Alibaba es el negocio business to business más potente de China, y uno de los más utilizados en todo el planeta.
- También pueden interactuar entre ellos y con sus comerciantes favoritos y con los principales líderes de opinión.
- La plataforma tiene origen chino, pero ahora está ya disponible en español, lo que hace que la plataforma sea aun más internacional.
- No te fíes de aquellos proveedores que contacten con un @gmail.com o @yahoo.com; el dominio debe ser propio de la empresa.
- La mayoría de proveedores chinos están dispuestos a realizar envíos hacia cualquier parte del mundo, por lo que no tendrás problema a la hora de importar su mercancía.
- El grupo nació hace más de veinte años, tiene sede en Hangzhou y te explicamos todo lo que debes saber.
Comprar a proveedores en Alibaba es seguro, pero debes prestar atención a ciertos factores antes de invertir en esta plataforma. Sobre todo si vamos a adquirir grandes cantidades de producto, es preciso contar con ciertas nociones sobre los procesos logísticos internacionales, específicamente los que involucran a China. Alibaba no garantiza que tu transacción se vaya a hacer correctamente, ni interviene en la compra-venta de productos. Tampoco se involucra en las actividades comerciales, ni garantiza el éxito de las mismas.
Pros y contras de la compra de mercancía en Alibaba
“No es el final de una era, sino el comienzo de otra” aseguró el magnate del eCommerce chino, y seguramente seguiremos conociendo más sobre la grandiosa historia de Alibaba. EmprendeRioja es el Plan de Apoyo para emprender puesto en marcha por el Gobierno de La Rioja con la Cámara de Comercio e Industria y la Federación de Empresarios de La Rioja con el objetivo fundamental de crear más y mejores empresas. Son proveedores Gold cuya información legal e instalaciones han sido inspeccionadas por una agencia externa.
La Estructura de las Plataformas eCommerce de Alibaba Group
El precio, los gastos de envía y el tiempo (estimado) de entrega es sabido de antemano, de modo que puedes añadir un producto a la cesta, pagar por él y comprarlo directamente, sin necesidad de contactar con el vendedor. Eso sí, que el sufijo “Express” no te de al engaño, pues el envío puede fácilmente tardar meses en llegar a tu casa en algunos casos. Los Incoterms (INternational COmmerce TERMS – Términos de Comercio Internacional) son un total de once términos publicados por la Cámara de Comercio Internacional que definen las condiciones de entrega de la mercancía en las operaciones de compraventa internacional. Su finalidad de los Incoterms es delimitar con precisión el reparto de costes logísticos entre vendedor y comprador y dónde se transmiten los riesgos en el transporte de la mercancía. Una información completa sobre su uso puede encontrarse en la publicación Guía Práctica de los Incoterms.
En consecuencia, cuenta con productos de más alto nivel, las mejores marcas internacionales, además de que cobra a sus comerciantes cuotas anuales. Igual que en algunas tiendas físicas te hacen descuento por comprar varias unidades, los proveedores (que en este caso serán casi siempre empresas chinas) pueden optimizar su producción y ofrecerte un gran precio para grandes pedidos. Más allá de ALibaba.com hay otras empresas que son parte del grupo como es el caso del sitio web Taobao,com lanzado en el año 2003. Es similar a Ebay por lo que no compras a una tienda como tal sino a otra persona, generalmente. Además, no cobra comisión por las transacciones sino que se lucra únicamente gracias a la publicidad. Hoy te contaremos qué es Alibaba, qué es AliExpress y en qué se diferencia el uno del otro.
La plataforma cuenta con multitud de herramientas diseñadas para que el usuario internacional pueda encontrar exactamente lo que busca. Gracias a ellas, podremos encontrar los productos que necesitamos desde España, importándolos y vendiéndolos en nuestro país para obtener rentabilidad. No te fíes de aquellos proveedores que contacten con un @gmail.com o @yahoo.com; el dominio debe ser propio de la empresa.
Por ejemplo, cuando un comprador introduce en una palabra clave como «calculadora«, los resultados de la búsqueda muestran los productos de los comerciantes que hicieron las ofertas más altas (para esta palabra clave) de manera más visible, y después los del resto. A pesar de que Taobao y Tmall son nombres muy conocidos en China, la mayoría de los consumidores de fuera de China nunca han oído hablar de ellos porque la mayoría de los servicios de estos sitios solo están disponibles para los hablantes de chino. De esta manera los comerciantes pueden pagar por colocar sus productos con mayor prioridad, obtener mayor visibilidad para sus productos o llegar a más clientes a través de los anuncios de búsqueda. Así pues, como conclusión vamos a poner en una tabla las principales diferencias entre los portales de venta online Alibaba.com y AliExpress, esperando que de una vez por todas quede claro en qué se parecen y en qué diferencian.
En 2014, Lazada Group operaba sitios en varios países y había recaudado aproximadamente 647 millones de dólares de los EE.UU. En varias rondas de inversión de sus inversores, como Tesco, Temasek Holdings, Summit Partners, JPMorgan Chase, Investment AB Kinnevik y Rocket Internet. Lo curioso es que Alibaba no cuenta con ninguna contraparte estadounidense en su dominación de mercado chico, que alrededor del 80% de todas las ventas al por menor online provienen de ese país precisamente.